FAQs

Dependiendo de tu localidad pueden tardar de 1 hasta 15 días hábiles. Te invitamos a que conozcas nuestras Políticas para saber más del tema

Solo podrás hacer valer tu devolución cuando el producto tenga un defecto de fabrica. Para saber más del tema te invitamos a que revises nuestras políticas de Devolución 

Si realizamos cambios, tendrás 30 días a partir de tu fecha de compra para realizar esta acción. Toma en consideración que si estás en CDMX los cambios se hacen directo en tienda por lo que tendrás que acudir a nuestra sucursal.

Claro, podrás hacer valido tu cambio. El costo de envío con la prenda a cambiar correrá por tu cuenta. Nosotras al recibirla, te crearemos un cupón ó Giftcard con el valor de tu compra para que puedas elegir otra en nuestro sitio web.