POLÍTICAS VIEJO AMOR

DEVOLUCIONES: En Viejo Amor, realizamos devoluciones sólo cuando nuestros productos tienen daños de fabrica y este dentro del mes de compra.ç Nosotros nos haremos responsables por realizar el cambio correspondiente únicamente en nuestra sucursal física.

Si eres de la ciudad de méxico podrás visitarnos directo en nuestra sucursal, y realizar tu cambio de forma presencial, sin embargo si estás fuera de la CDMX los envíos pertinentes correrán por cuenta del cliente. 

ENVIOS INTERNACIONALES: Tenemos la opción económica de paquetería que no incluye seguro. Utilizamos Correos de Mexico. 

Cualquier. daño, perdida o atraso , Viejo Amor no se hace cargo.

GIFTCARD: En la compra de una GiftCard o tarjeta de regalo Viejo Amor hace entrega en el momento un código unico  de descuento ( fisico o al mail que la clienta proporcione  ), desde ese momento el uso del código es responsabilidad del cliente .

Para Viejo Amor es indiferente quien hace uso del código recibido. 

RETIROS EN TIENDA: En compras Online donde la clienta elige la opcion "recoger en tienda" Viejo Amor entregara el paquete a la persona que proporcione el mail original mostrando el numero y resumen del pedido.  

Puedes contactarnos en hola@viejoamor.mx, Tel. 55-9318-7575 

Los horarios de nuestra sucursal es de L - S de 11:00 a 20:00hrs y Domingos de 11 a 19 horas  . *Puede haber variaciones en el horario.